|
info@rnokia.ru
443001, г. Самара, Галактионовская ул., 130 +7(846)33-26-18 |
||
|
Каталог Валюта:
Вы всегда найдете в интернет магазине мужской одежды вещи от всемирно-известных производителей. |
В соответствии с законодательством России существуют две ситуации, в которых Вы можете вернуть купленный у нас товар:
Вы обращаетесь к нам с просьбой заменить товар на новый. При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт ненарушения потребителем (покупателем) гарантийных условий эксплуатации товара. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с "О защите прав потребителей" составляет 14 дней. 2. Неисправность обнаружилась в процессе использования товара В данной ситуации в соответствии с "О защите прав потребителей" замена товара на новый или возврат денег возможны на протяжении всего гарантийного срока при наличии "существенного недостатка" в приобретенном товаре, "существенным недостатком" считается недостаток, который имеет следующие обязательные элементы: Следует также обратить внимание закон "О защите прав потребителей", в соответствии с которым Сервисным Центром за каждый день задержки в устранении недостатка сверх установленный срок (две недели) потребителю уплачивается неустойка в размере 1% от стоимости товара. Для осуществления процедуры замены товара (возврата денег) необходимо иметь товарный чек, подтверждающий покупку, полную комплектацию товара, гарантийный талон и акт (с круглой печатью) авторизированного производителем Сервисного Центра с фиксацией факта о наличии "существенного недостатка" у приобретенного товара, а также об соблюдении потребителем гарантийных условиях эксплуатации товара. ІІ. Товар не удовлетворил Вас за формой, габаритами, фасоном, цветом, размером или другими причинами.
Замена товара на аналогичный в соответствии с законом "О защите прав потребителей" возможна только при соблюдении двух условий, о которых уже упоминалось: 1) Товар небыл в использовании, т.е. является новым (корпус в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, по телефону разговаривали менее пяти минут, товар имеет товарный вид как при покупке) 2). Со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки При возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней. |
Блог / Новости Голосование |